ЯК ПРАВИЛЬНО ПІДІБРАТИ РОЗМІР ВЗУТТЯ?
Правильно підібраний розмір — запорука того, що нове взуття буде комфортним з першого дня, а не вимагатиме розношування чи, навпаки, виявиться завеликим. Оскільки на Sneakers Kross представлено взуття різних брендів, а розмірні сітки навіть у межах однієї категорії (кросівки, кеди, зимове чи літнє взуття) можуть незначно відрізнятися, ми рекомендуємо не орієнтуватись виключно на «свій звичний розмір», а скористатись одним із способів нижче — так підбір буде максимально точним.
Кілька загальних порад перед вимірюванням:
• Вимірюйте стопу ввечері — за день нога трохи набрякає і стає трохи більшою, тож вечірній замір точніше відображає реальний розмір.
• Заміряйте обидві ноги — вони часто відрізняються за розміром, орієнтуйтесь на більшу стопу.
• Вимірюйте стоячи, з рівномірним розподілом ваги на ногу — так стопа набуває природної довжини під навантаженням.
• Якщо плануєте носити взуття з теплою шкарпеткою (наприклад, зимові моделі), враховуйте це при виборі розміру.
Для правильного підбору розміру існує декілька способів:
Спосіб 1. Заміри устілки
Зробіть заміри устілки у взутті, котре Ви зараз носите і яке добре сидить на нозі. Звертаємо увагу: якщо устілка має загин (виступ під п'яткою чи носком), вимірювати потрібно саме до загину, а не по всій довжині устілки — інакше результат буде неточним.

Спосіб 2. Заміри довжини стопи
Другий спосіб — заміряти довжину Вашої стопи безпосередньо. Поставте ногу на аркуш паперу, притуліть ручку або олівець до п'ятки та найдовшого пальця — звертаємо увагу, що ручка/олівець повинні бути строго під кутом 90 градусів до поверхні. Обводити ніжку по контуру не потрібно: це дає похибку, тож орієнтуйтесь саме на дві прямі позначки й відстань між ними.

Спосіб 3. Розмірна бірка на взутті
Третій спосіб — подивитись на бірку на Ваших кросівках. Найкраще для цього підходять бірки на брендових кросівках (Nike, Adidas та інші) — там зазвичай вказана найточніша інформація, включно з довжиною устілки у сантиметрах (cm), що й буде орієнтиром для підбору нової пари.

і тепер залишилося звірити по таблиці Ваш розмір європейський (EUR). Нижче — таблиця відповідності розміру взуття довжині стопи (в сантиметрах):
| EUR (розмір) | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 |
| Довжина стопи, см | 22.5 | 23.5 | 24 | 24.5-25 | 25-25.5 | 26 | 26.5 | 27.5 | 28 | 29 |
Як передати нам заміри
Отримані будь-яким із способів заміри (довжину стопи або устілки в сантиметрах) повідомте нашому менеджеру під час оформлення замовлення — він підкаже оптимальний розмір для конкретної моделі, адже деякі моделі взуття можуть маломірити або великомірити відносно стандартної сітки.
Обмін/повернення
Якщо, незважаючи на заміри, розмір все ж не підійшов — це можна виправити. Обмін або повернення можливі протягом 14 днів з моменту отримання клієнтом посилки (відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).
Головна умова: товар повинен бути цілим, без слідів використання (чистим, без потертостей підошви), в повній комплектації — коробка, бірки та все, що входило до посилки на момент отримання від пошти.
Щоб оформити обмін чи повернення, напишіть нашому менеджеру — він підкаже подальші кроки.