КАК ПРАВИЛЬНО ПОДОБРАТЬ РАЗМЕР ОБУВИ?
Правильно подобранный размер — залог того, что новая обувь будет комфортной с первого дня, а не потребует разнашивания или, наоборот, окажется большой. Поскольку на Sneakers Kross представлена обувь разных брендов, а размерные сетки даже в рамках одной категории (кроссовки, кеды, зимняя или летняя обувь) могут немного отличаться, мы рекомендуем не ориентироваться исключительно на «свой привычный размер», а воспользоваться одним из способов ниже — так подбор будет максимально точным.
Несколько общих советов перед измерением:
• Измеряйте стопу вечером — за день нога немного отекает и становится чуть больше, поэтому вечерний замер точнее отражает реальный размер.
• Замеряйте обе ноги — они часто отличаются по размеру, ориентируйтесь на большую стопу.
• Измеряйте стоя, с равномерным распределением веса на ногу — так стопа приобретает естественную длину под нагрузкой.
• Если планируете носить обувь с тёплым носком (например, зимние модели), учитывайте это при выборе размера.
Для правильного подбора размера существует несколько способов:
Способ 1. Замеры стельки
Сделайте замеры стельки в обуви, которую Вы сейчас носите и которая хорошо сидит на ноге. Обращаем внимание: если стелька имеет изгиб (выступ под пяткой или носком), измерять нужно именно до изгиба, а не по всей длине стельки — иначе результат будет неточным.

Способ 2. Замеры длины стопы
Второй способ — замерить длину Вашей стопы напрямую. Поставьте ногу на лист бумаги, приставьте ручку или карандаш к пятке и самому длинному пальцу — обращаем внимание, что ручка/карандаш должны быть строго под углом 90 градусов к поверхности. Обводить ножку по контуру не нужно: это даёт погрешность, поэтому ориентируйтесь именно на две прямые отметки и расстояние между ними.

Способ 3. Размерная бирка на обуви
Третий способ — посмотреть на бирку на Ваших кроссовках. Лучше всего для этого подходят бирки на брендовых кроссовках (Nike, Adidas и другие) — там обычно указана самая точная информация, включая длину стельки в сантиметрах (cm), что и будет ориентиром для подбора новой пары.

и теперь осталось сверить по таблице Ваш размер европейский (EUR). Ниже — таблица соответствия размера обуви длине стопы (в сантиметрах):
| EUR (размер) | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 |
| Длина стопы, см | 22.5 | 23.5 | 24 | 24.5-25 | 25-25.5 | 26 | 26.5 | 27.5 | 28 | 29 |
Как сообщить нам замеры
Полученные любым из способов замеры (длину стопы или стельки в сантиметрах) сообщите нашему менеджеру при оформлении заказа — он подскажет оптимальный размер для конкретной модели, так как некоторые модели обуви могут маломерить или большемерить относительно стандартной сетки.
Обмен/возврат
Если, несмотря на замеры, размер всё же не подошёл — это можно исправить. Обмен или возврат возможны в течение 14 дней с момента получения клиентом посылки (в соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»).
Главное условие: товар должен быть целым, без следов использования (чистым, без потёртостей подошвы), в полной комплектации — коробка, бирки и всё, что входило в посылку на момент получения от почты.
Чтобы оформить обмен или возврат, напишите нашему менеджеру — он подскажет дальнейшие шаги.